Более 10 тысяч брянцев записались в МФЦ через чат-бот в «Максе»

28 сентября 2026, 9:00 | Общество 79

Более 10 тысяч жителей Брянской области с начала 2026 года воспользовались возможностью записаться в МФЦ через чат бот в мессенджере «Макс».

Сервис избавляет от необходимости звонить в центр или приходить без предварительной договорённости — многие вопросы удаётся решить в цифровом формате.

Чат‑бот запустили в конце прошлого года, и сегодня у него уже свыше 22 тысяч подписчиков. Разработка стала одним из шагов по цифровизации работы государственных учреждений региона и входит в национальный проект «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Информирует РИА «Стрела».

Функционал сервиса позволяет пользователям быстро узнавать статус своего обращения, бронировать удобное время для визита в офис, просматривать талоны, получать актуальные сведения об адресах и графике работы отделений, уточнять нюансы предоставляемых услуг. Кроме того, через бот можно оценить качество обслуживания и поделиться своим мнением в виде отзыва.

Фото: РИА «Стрела»


Октябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить