Новозыбковская газета Брянской области

В канун Всемирного дня защиты прав потребителей корреспондент «Маяка» встретилась со специалистом-экспертом ТО Управления Роспотребнадзора по Брянской области в Новозыбкове

18 марта 2023

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, который охватывает более 70 стран мира. В канун даты корреспондент «Маяка» встретилась со специалистом-экспертом ТО Управления Роспотребнадзора по Брянской области в Новозыбкове, Новозыбковском, Злынковском, Климовском районах Александром Говоровским.

— Александр Александрович, начиная с 1994 года, в России отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. По традиции Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. Под каким девизом он проходит в 2023 году?

— В 2023 году День защиты прав потребителей проходит под девизом «World Consumer Rights Day To Empower Consumers Through Clean Energy Transitions» – «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции». Товары и услуги влияют на качество, безопасность жизни человека. Они должны соответствовать стандартам производства и качества, а порядок их оборота и отпуска – соответствующим положениям законодательства.

— Какие мероприятия планируются в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей территориальным отделом?

— ТО совместно с филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Клинцы по Брянской области» планируется проведение мероприятий в соответствии с Планом по подготовке ко Всемирному дню прав потребителей. Мероприятия предусматривают проведение «горячей линии» по защите прав потребителей, «круглых столов» для обсуждения актуальных проблем, информирование и консультирование граждан, разъяснение актуальных вопросов законодательства в сфере защиты прав потребителей, оказание практической помощи потребителям среди различных групп населения по повышению правовой грамотности.

— Как часто проходят личные приемы граждан по вопросам защиты прав потребителей?

— Регулярно, согласно графика приёма, специалисты отдела осуществляют личный приём граждан по вопросам защиты прав потребителей, а также рассматривают письменные обращения граждан.

— Сколько обращений поступило за 2022 год?

— В 2022 году в территориальный отдел поступило 176 обращений на нарушения прав потребителей и 13 обращений на нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

— С чем чаще всего обращаются люди?

— Наиболее частые обращения граждан, поступающие в отдел, это обращения на нарушения прав потребителей в сфере услуг: медицинских, услуг связи, услуг в области общественного питания. Всем гражданам даются разъяснения в соответствии с законодательством, при необходимости специалисты отдела оказывали содействие в подготовке потребителями претензионных писем в адрес продавцов или лиц оказывающих услуги.

— Куда могут обратиться жители нашего округа, в случае, если будут нарушены их права как потребителей?

— Все интересующие вопросы по защите прав потребителей можно задать по телефонам: 8 (48343) 5-22-05 (территориальный отдел Роспотребнадзора) или 8 (48343) 5-37-22 (филиал Центра гигиены и эпидемиологии).

Еще по теме:

Июнь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Май    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Картина дня
4 июня 2024, 11:11

Глава Брянщины встретился с советником Председателя Правительства РФ Олегом Матыциным

Губернатор Александр Богомаз встретился с советником Председателя Правительства РФ Олегом Матыциным, который прибыл в Брянскую область с рабочей поездкой, сообщает РИА «Стрела». Матыцин курирует спорт и занимается вопросами взаимодействия со странами ШОС и БРИКС.

30 мая 2024, 16:17

Брянский Губернатор Александр Богомаз рассказал про международный турнир по боксу

В Брянск для участия в международном турнире по боксу среди сотрудников силовых ведомств прибыли спортсмены из Республики Беларусь. Состязания проходят во Дворце единоборств имени Артема Осипенко, рассказал сегодня, в своем телеграм-канале Губернатор Александр Богомаз, сообщает РИА «Стрела».

28 мая 2024, 18:49

Глава Брянщины поздравил сотрудников Погрануправления ФСБ РФ с профессиональным праздником

Губернатор Брянской области Александр Богомаз в личном телеграмм-канале поздравил личный состав и ветеранов областного Погрануправления ФСБ России с профессиональным праздником. Сегодня в России отмечают День пограничника, пишет РИА «Стрела» по информации из телеграмм-канала Губернатора.

23 мая 2024, 12:07

Первый ЕГЭ сегодня сдают выпускники школ Брянской области

Сегодня выпускники школ Брянской области сдают первый ЕГЭ по предметам химия, литература и география. Процедуру проходит свыше 1100 человек, пишет ГТРК «Брянск».

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить

О сайтеКарта сайта12+ • Поддержка сайта kolibri.bryansk.in