Новозыбковская газета Брянской области

В канун Всемирного дня защиты прав потребителей корреспондент «Маяка» встретилась со специалистом-экспертом ТО Управления Роспотребнадзора по Брянской области в Новозыбкове

18 марта 2023

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, который охватывает более 70 стран мира. В канун даты корреспондент «Маяка» встретилась со специалистом-экспертом ТО Управления Роспотребнадзора по Брянской области в Новозыбкове, Новозыбковском, Злынковском, Климовском районах Александром Говоровским.

— Александр Александрович, начиная с 1994 года, в России отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. По традиции Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. Под каким девизом он проходит в 2023 году?

— В 2023 году День защиты прав потребителей проходит под девизом «World Consumer Rights Day To Empower Consumers Through Clean Energy Transitions» – «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции». Товары и услуги влияют на качество, безопасность жизни человека. Они должны соответствовать стандартам производства и качества, а порядок их оборота и отпуска – соответствующим положениям законодательства.

— Какие мероприятия планируются в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей территориальным отделом?

— ТО совместно с филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Клинцы по Брянской области» планируется проведение мероприятий в соответствии с Планом по подготовке ко Всемирному дню прав потребителей. Мероприятия предусматривают проведение «горячей линии» по защите прав потребителей, «круглых столов» для обсуждения актуальных проблем, информирование и консультирование граждан, разъяснение актуальных вопросов законодательства в сфере защиты прав потребителей, оказание практической помощи потребителям среди различных групп населения по повышению правовой грамотности.

— Как часто проходят личные приемы граждан по вопросам защиты прав потребителей?

— Регулярно, согласно графика приёма, специалисты отдела осуществляют личный приём граждан по вопросам защиты прав потребителей, а также рассматривают письменные обращения граждан.

— Сколько обращений поступило за 2022 год?

— В 2022 году в территориальный отдел поступило 176 обращений на нарушения прав потребителей и 13 обращений на нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

— С чем чаще всего обращаются люди?

— Наиболее частые обращения граждан, поступающие в отдел, это обращения на нарушения прав потребителей в сфере услуг: медицинских, услуг связи, услуг в области общественного питания. Всем гражданам даются разъяснения в соответствии с законодательством, при необходимости специалисты отдела оказывали содействие в подготовке потребителями претензионных писем в адрес продавцов или лиц оказывающих услуги.

— Куда могут обратиться жители нашего округа, в случае, если будут нарушены их права как потребителей?

— Все интересующие вопросы по защите прав потребителей можно задать по телефонам: 8 (48343) 5-22-05 (территориальный отдел Роспотребнадзора) или 8 (48343) 5-37-22 (филиал Центра гигиены и эпидемиологии).

Еще по теме:

Март 2023
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
Картина дня
27 марта 2023, 16:37

Президент Путин наградил брянского мальчика Федю медалью «За отвагу»

Владимир Путин подписал указ о награждении климовского школьника Федора Симоненко из Брянской области медалью «За отвагу». О чем информирует «Брянская губерния».

24 марта 2023, 13:40

Состоялoсь заседание Президиума рeгионального пoлитического сoвета партии «Единая Россия»

Сегодня, 23 марта, под председательством члена Высшего совета «Единой России», секретаря регионального отделения партии, Губернатора Брянской области Александра Богомаза состоялось заседание Президиума регионального политического совета партии «Единая Россия».

23 марта 2023, 17:49

В прямом эфире брянцам рассказали о мерах по сохранению стабильной ситуации на рынке труда

ЦУР организовал прямой эфир. На вопросы отвечала врио по  руководству управлением государственной службы по труду и занятости населения Брянской области Татьяна Литвинова.

22 марта 2023, 15:10

В Брянске проходит образовательный форум

Как сообщает «Брянская губерния», в технопарке «Кванториум» начал работу образовательный форум, посвященный вопросам естественнонаучной, цифровой и технологической подготовки юных брянцев. На мероприятии участники обменяются лучшими практиками обучения и воспитания.

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить

О сайтеКарта сайта12+ • Поддержка сайта kolibri.bryansk.in