В Новозыюкове пройдет Всемирный день прав потребителей под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей»

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области в г. Новозыбкове, Новозыбковском, Злынковском и Климовском районах Брянской области сообщает, что 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

Мероприятия, организованные в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, направлены на осуществление комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав российских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом. В них примет участие Управление Роспотребнадзора по Брянской области совместно с органами местного самоуправления и общественными организациями.

В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики — банкинга, ретейла, медицины и промышленности.

Для развития искусственного интеллекта в России, для объединения усилий компаний лидеров в этой сфере создан Альянс в сфере искусственного интеллекта. Альянс объединяет ведущие технологические компании для совместного развития их компетенций и ускоренного внедрения искусственного интеллекта в образовании, научных исследованиях и в практической деятельности бизнеса. С подробной информацией об Альянсе в сфере искусственного интеллекта можно ознакомиться на сайте: https://a-ai.ru .

Несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, в Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзоре) обеспокоены тем, что его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации и нарушение конфиденциальности. В настоящее время правовой статус искусственного интеллекта законодательно не определен.

В рамках Всемирного дня прав потребителей, Роспотребнадзор планирует обсудить вопросы использования искусственного интеллекта в потребительских правоотношениях. Будут проведены просветительские мероприятия, посвященные вопросам доверия потребителей электронным помощникам — «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом. Подобные «чат-боты» используются для сервисов клиентской поддержки и имитируют человеческое общение. Поскольку основная задача «чат-бота» — давать естественные, а не достоверные ответы, он может не отличать правду от неправды и выдавать вымышленные факты за реальные, в результате чего потребители могут получить недостоверную информацию и сделать ошибочные выводы.

В рамках Всемирного дня прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Брянской области, в соответствии с разработанным планом мероприятий, планируется проведений мероприятий, нацеленных на информирование и консультирование граждан, с разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения в контексте тематики Всемирного дня прав потребителей.

С 11 по 19 марта 2024 года в территориальном отделе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области в г. Новозыбкове, Новозыбковском, Злынковском и Климовском районах Брянской области совместно с филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Клинцы Брянской области»  проводится тематическая «горячая линия» для правового просвещения и оказания помощи гражданам в сфере защиты прав потребителей по телефонам: 8 (48343) 5-22-05; 8 (48343) 5-37-22, время проведения консультаций: с 09.30 до 12.00 часов в рабочие дни.

Ознакомиться с актуальной информацией, касающейся защиты прав потребителей, можно на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей, перейдя по ссылке: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/