Жители Брянской области могут воспользоваться чат-ботом многофункционального центра в мессенджере MAX. Внедрение удобных сервисов для граждан ведут в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Новые цифровые инструменты делают жизнь россиян удобнее, а также помогают защищать пользователей от мошенников.
Теперь для решения разных вопросов жителям не нужно звонить в контакт-центр или посещать офисы. Через чат-бот МФЦ можно следить за статусом поданных заявлений и обращений, записываться на прием в удобный офис или отменить запись, сообщает РИА Стрела. Также через чат-бот можно получать справочную информацию: адреса, графики работы и перечень оказываемых услуг. Для участников СВО и членов их семей есть специальный навигатор.
Внедрение чат-бота призвано сократить нагрузку на операторов контакт-центров и офисы. Чтобы подключить сервис, достаточно перейти по ссылке.
Фото: РИА Стрела
ДТП произошло днем 21 октября на улице Первомайской возле ТЦ «Кристалл». Столкнулись ...
Ведущий библиотекарь-обработчик отдела автоматизации Центральной библиотеки имени князя ...
На данный момент к проекту уже присоединились более 120 тысяч человек, свыше 300 из них – ...
Она установлена по инициативе Народного поэта Дагестана Расула Гамзатова в честь тех, кто погиб ...
В рамках Всероссийской акции «Сохраним лес» сотрудники Севского лесничества вместе с ...
Это соревнования федерального уровня, которые объединяют ветеранов СВО со всей страны. Проект ...
