День оператора первого класса Ирины Бурдыко начинается задолго до открытия почтового отделения на улице Коммунистической. Нужно разложить свежую прессу на стеллажах, проверить накладные, включить компьютер. И только потом можно твердо сказать: к работе готова.
В детстве Ирина Николаевна мечтала стать кондитером. Даже окончила профессиональное училище. Но когда попала на производственную практику, поняла, что проводить весь день на кухне не сможет. «Готовка дома, готовка на работе — и как-то сразу пропало все очарование профессии. Тогда-то и решилась стать оператором по приему заявок в «Ростелекоме». Отделение провайдера находилось в одном здании с почтой в Новозыбкове. 20 лет Ирина Бурдыко принимала заявки на подключение-отключение интернета, попробовала себя в роли телефонистки. Параллельно новозыбчанка освоила профессию бухгалтера. После закрытия офиса год не работала.
«Целый год простояла на бирже труда, — вспоминает Ирина Николаевна. — И вдруг вакансия на почте. Я даже не раздумывала ни секунды. Родное здание, коллектив, который мне был так или иначе знаком. Все свое, родное».
Стажировку Ирина Бурдыко прошла без проблем. Ни толпы посетителей, ни огромный объем информации, которую нужно запомнить, никакие сложности ее не испугали.
«Что самое главное в работе оператора почтовой связи?» — пытаемся выведать секрет. «Терпение. Много терпения, — улыбается женщина. — Как только посетитель заходит в отделение, сразу вижу, как пойдет разговор. Или человек настроен доброжелательно, или чем-то недоволен. Мы ведь все живые люди и прекрасно понимаем, что с плохим настроением и дела не клеятся, и все вокруг кажутся плохими». За 10 лет в ее работе появилось немало новшеств. Почта теперь – это не просто место, где можно выписать газету или отправить письмо.
В наши дни почтовое отделение совмещает в себе функции пункта выдачи заказов маркетплейсов, филиал банка, кассы РИРЦ и многое другое. И в этой суматохе дел ценятся сотрудники, которые могут с легкостью «жонглировать» своими обязанностями. «Порой, в особенно загруженные дни: перед Новым годом или в конце лета поднимаешь голову — а на часах только обед… И думаешь: «Неужели день бесконечный?». И, тем не менее, улыбка с лица Ирины Николаевны никогда не сходит. «Свое место работы не променяю ни на что другое. Общение с людьми заряжает надолго».
Фото: газета «Маяк»
День оператора первого класса Ирины Бурдыко начинается задолго до открытия почтового отделения ...
Объект разместят рядом с физкультурно‑оздоровительным комплексом «Прометей». На сегодняшний ...
В секторе для метания диска спортсмен показал результат 55,28 метра — этого хватило, чтобы ...
В июне ребята посещали краткосрочные курсы и пробовали себя в разных направлениях: ...
Как сообщает администрация района, цель мероприятия — не просто дать консультации, а выстроить ...
Эти достижения врио Губернатора Егор Ковальчук назвал поводом для гордости всего региона — ...
