Новозыбчанка встречает улыбкой пассажиров авиарейсов

---

Для нашей землячки Евы Бубенок профессия стюардессы стала не просто работой, а способом дарить спокойствие там, где его больше всего не хватает.

Всё началось с одного полёта, когда Еве было всего семь лет. Она не знала, как застегнуть ремень безопасности, и к ней подошла стюардесса — добрая, собранная, с тёплой улыбкой. Прямо как с обложки журналов. В тот момент девочка поняла: она хочет быть такой же. Хочет стать для кого-то тем самым островком спокойствия в большом, шумном мире авиации.

Путь к мечте оказался не самым прямым. По образованию Ева — экономист, но небо манило сильнее цифр и графиков. Параллельно с учёбой в университете она прошла первоначальную подготовку бортпроводников. А иностранный язык, который казался второстепенным, вдруг стал пропуском в профессию: собеседования в авиакомпаниях проходят на английском, и девушке пришлось усердно заниматься с репетитором и самостоятельно. Интересно, что ещё в детстве, благодаря оздоровительной программе в Испании, она заговорила на испанском раньше, чем уверенно освоила английский. Но авиация расставила приоритеты: теперь английский — не просто предмет, а рабочий инструмент.

Первый рейс Евы в качестве бортпроводника запомнился до мельчайших деталей: Boeing 737‑900, маршрут «Москва — Калининград», трясущиеся от волнения руки перед выходом к пассажирам. Но стоило начать обслуживать людей, и страх ушёл, уступив место радости от общения. Коллеги поддерживали и подбадривали, помогли почувствовать себя частью команды — той самой, где каждый знает: за красивой формой и безупречной улыбкой стоит огромный труд.

Сейчас Ева работает на чартерных рейсах, которые уносят пассажиров к популярным курортам. Для многих её улыбка — это первое, что знаменует начало долгожданного отпуска. Но в профессии бортпроводника редко бывает «просто улыбка». За ней — умение быть психологом для испуганного пассажира, медиком при первых признаках недомогания, няней для ребёнка, который боится взлёта, и даже поваром, когда нужно не просто подать еду, а сделать это так, чтобы человек почувствовал заботу.

Один из самых запоминающихся случаев произошёл на рейсе Ереван — Сочи. «Пассажирка летела впервые в жизни и была охвачена паникой: она не понимала ни русского, ни английского, и слова тут не помогали, — вспоминает стюардесса. — Пришлось успокаивать её не фразами, а своим спокойствием — мягким взглядом, неторопливыми движениями, тихим присутствием рядом». В такие моменты язык становится чем-то большим, чем набор слов: это язык жестов, интонаций, тепла. И именно он спасает, когда обычные средства бессильны.

Ева не скрывает: романтика профессии быстро уступает место реальности. Постоянные смены часовых поясов, задержки, необходимость оставаться собранной и доброжелательной, даже когда самой хочется просто закрыть глаза и отдохнуть. Но она уверена: чтобы быть бортпроводником, нужно по-настоящему любить эту работу. Любить небо, любить людей и уметь находить в себе силы улыбаться даже тогда, когда внутри всё сопротивляется.

После рейсов важно восстанавливать силы — это не роскошь, а необходимость. Саморазвитие, отдых, время для себя — всё это помогает снова надеть «костюм супергероя», как называет свою форму стюардесса, и выйти к пассажирам, готовой быть для них опорой. «Если чувствуете в себе силы дарить тепло даже в самых сложных ситуациях — добро пожаловать в небо», – говорит стюардесса.

Фото: из личного архива